Preguntas Frecuentes sobre Juicy Restaurant

¿Tienes Preguntas?

Primeros pasos

Es el sistema de punto de venta hecho para restaurantes, cafés y bares: controla mesas, comandas, cobros e inventario desde un solo lugar.

La mayoría de los restaurantes empiezan a operar el mismo día. Solo necesitas cargar tu menú y configurar tus mesas.

No. Juicy Restaurant funciona directamente desde tu navegador web, por lo que puedes acceder desde computadora, tablet o celular sin instalaciones complicadas.

No. La interfaz está pensada para que tu equipo la use desde el primer día, sin capacitación técnica.

Ventas e Inventario

Cada platillo vendido descuenta automáticamente los ingredientes de su receta, así siempre sabes qué te queda en existencia.

Sí. Puedes crear tamaños, extras y modificadores para un mismo platillo, cada uno con su propio precio.

Sí. Acepta efectivo, tarjeta y pagos divididos entre varios comensales en la misma cuenta.

Porque Excel no controla mesas en tiempo real, no descuenta inventario solo y no te avisa cuando algo sale mal. Juicy Restaurant sí.

Sucursales y Equipo

Sí. Ventas, mesas, inventario y reportes de cada sucursal, sincronizados en tiempo real desde un solo panel.

Sí. Mesero, cajero o gerente: cada quien ve solo lo que necesita, tú decides quién tiene acceso a qué.

No necesariamente. Puedes empezar con el equipo que ya tienes; si luego quieres impresora de comandas o cajón de dinero, también los soporta.

Facturación y Precios

El plan base cuesta $699 MXN al mes + IVA o $7,000 MXN al año + IVA. Incluye una sucursal, usuarios ilimitados y todas las funciones principales.

Sí. Juicy Restaurant incluye facturación electrónica CFDI conectada al SAT. Es completamente opcional y solo pagas los timbres que realmente utilizas.

No. Puedes elegir entre un plan mensual o anual según las necesidades de tu negocio. El plan anual ofrece un ahorro importante respecto al pago mes a mes.

Sí. Puedes importar productos e inventario mediante archivos CSV (Excel). Si tienes información en otro sistema, nuestro equipo puede orientarte sobre las opciones disponibles para facilitar la transición.

Seguridad y Soporte

Sí. Cada negocio cuenta con una base de datos independiente y segura en la nube. Si cambias de dispositivo o alguno se daña, tu información permanece protegida.

Todos los planes incluyen acceso a nuestro sistema de atención por chat. Además, contamos con recursos de ayuda y asistencia para acompañarte durante la configuración y operación diaria de tu negocio.

Puedes seguir vendiendo sin conexión y, cuando el internet regresa, todas tus ventas se sincronizan automáticamente.

¿Es para mi negocio?

Restaurantes de mesa, cafés, bares y cualquier negocio de alimentos y bebidas que necesite controlar mesas, comandas y cobros.

Si atiendes mesas, tomas comandas o necesitas dividir cuentas entre comensales, es para ti.

Sí, funciona igual de bien: controla tu barra, tus mesas y tu inventario de insumos.

Para negocios basados en citas contamos con Juicy Bookings, ideal para consultorios médicos, dentistas, spas, barberías, salones de belleza y cualquier negocio que necesite administrar agendas y reservas.

Para negocios de mostrador de alimentos y bebidas —cafeterías, heladerías, panaderías— tenemos Juicy Espresso, optimizado para venta en vitrina y control de insumos.

Sí. Todos los productos Juicy comparten la misma filosofía de simplicidad y soporte, así que puedes combinarlos según tu negocio.